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前些天遇到一個客戶，咨詢有關補償電纜方面的一些問題，我給他詳細介紹了他所需的一些內容，并且介紹了選擇補償電纜方面需要注意的事項，并給他發過去了選型的樣本。
第二天他打來電話，說熱電偶PT100需要用的什么型號補償電纜，其實了解這方面的人都清楚，PT100是熱電阻分度號，明顯這個客戶說的不對，我委婉的向他解釋了一下，以便能夠糾正他這個錯誤，***后對他說，這個應該不是用的補償電纜，而是用的信號線纜，價格還有些區別，信號線纜價格低一些，根據他給的一些數據，我肯定的告訴他用的是信號線纜，并且讓他再問下生產部門確定一下。
我就等他的回話，但他一直沒有回復，當我再次打電話問他時，他卻說，在別的廠家問到了這種電纜，而且就是“熱電偶PT100”的補償電纜，我一聽愣著了，并且我又向他說了這兩種電纜的區別，沒想到他說了一句“就你們公司說我說錯了，我問別的公司時，人家說有這種補償電纜，一定是你們的問題。”然后說有事就掛了電話。難道真的是我錯了？我忙問公司其他人員，我沒有錯，錯的是他，別的公司只是在概念上糊弄了他，價格自然也高了，這個客戶一定多花不少錢買信號線纜了。
我不知道該怎么去面對這樣的客戶，為了他好，反而不會有好的結果，情愿花更多的錢去買，人們都說，做生意要講誠信，面對這樣的客戶，我們到底該怎么去做呢？忽悠他，單成！不忽悠他，單不成！我真希望客戶能夠理解我們一點，多相信我們一點，做生意是要做長久交往的，不做一棒子打死的生意，我欺騙了您，我的損失也大啊！誠信經營，良心做事，我做到了這點，我問心無愧！ |
