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質量成本管理在二十世紀后期出現了許多重大變革,主要是質量成本管理與作業成本管理相結合,形成以作業為核心的作業質量成本管理作業;質量成本管理與戰略管理相結合,形成以戰略管理和價值鏈分析為基礎的戰略質量管理;質量成本管理與目標成本管理結合,形成目標質量成本管理;質量成本管理與責任會計結合,形成質量成本責任會計。
5.1 作業質量成本管理
作業質量成本管理是在作業成本和質量成本管理的基礎上形成的,通過對各種質量作業活動的動態反映,在分析和優化質量作業的基礎上,對質量作業及其成本進行動態控制和業績評價,以提高質量作業管理水平。
作業質量成本管理是以“質量作業”為核心,要求建立質量作業中心,歸集質量作業成本,通過質量作業分析,對質量成本實施動態管理。其意義在于:(1)以“過程管理”出發,加強質量成本的動態管理,增強了內部的協調配合;(2)通過作業分析,優化作業鏈,提高質量關聯作業管理水平;(3)成本動因分析為降低質量成本選擇合理途徑;(4)建立質量作業考評制度,發展作業考評體系;(5)持續改進質量成本管理的水平。
作業質量成本管理的過程是對質量成本形成進行作業控制的動態過程,與傳統成本的區別主要表現在:
1.以“作業”為核心,把管理對象深入到“質量作業”層次,從本源上實施質量成本管理,改變了傳統質量成本管理以“產品”為對象的管理方式。
2.以作業質量成本計算為中介,貫穿質量成本管理的始終,為管理提供更為明細和動態的成本信息,使質量成本管理建立在更為有效的信息基礎之上,充分發揮作業質量成本信息的管理職能。
3.以“成本動因”分析為導向,引導企業從根源上尋求減少或消除無效作業,控制作業消耗,優化作業成本的合理途徑。通過動因分析,為質量成本控制提供方向性思路。
4.以適時生產系統(JIT)和全面質量管理(TQM)為要點環節,力求各個質量作業中心實現“零存貨”和“零缺陷”,***大限度消除無效作業,提高作業質量成本管理水平。
5.2 戰略質量成本管理
戰略質量成本管理是在質量成本管理和戰略成本管理的基礎上衍生形成的,主要是以“戰略定位”和“價值鏈”分析為核心的管理方式。
戰略質量成本管理的基本原理,是通過對各種質量作業活動的動態反映,在戰略質量定位分析和戰略質量價值鏈分析的基礎上,優化質量作業,對質量作業及其成本進行動態控制和戰略業績評價,以提高質量作業管理水平。戰略質量成本管理體現了戰略成本管理的全局觀、過程觀和長期性的新思維,把質量成本管理深入到戰略成本管理的每一個層次和環節,通過動態的全面質量成本管理,使傳統的質量成本管理提高到一個新的水平。
戰略質量成本管理與傳統質量成本管理相比,其主要區別是:
1.外向性與全面性。戰略質量成本管理重視企業外部環境的影響,注重行業的價值鏈和競爭對手的價值鏈分析,把質量成本管理的問題放在整個市場的環境中予以全面考察,不是把眼光僅僅放在生產階段的質量成本控制,而是把質量成本控制放在設計開發、生產、銷售的整個價值鏈來考慮,分析各種機會質量成本,增強企業價值,提高企業盈利。
2.以“戰略定位”分析為核心,把質量成本管理放在戰略管理的高度,從根源上實施質量成本管理,改變了傳統質量成本管理以“產品”為對象的管理方式,根據戰略定位不同,采取不同的質量成本管理策略,為優化質量成本管理提供了途徑和方向。
3.以“成本動因”分析為導向,引導企業從質量成本發生的根源上尋求減少或消除無效的質量作業,控制企業資源耗費,使企業質量成本管理更加有效,充分發揮戰略質量成本管理的功效。
4.以價值鏈分析和全面質量管理為要點,通過價值鏈分析,力求各個質量作業中心和環節實現“零缺陷”,***大限度的消除不增值的質量作業,提高戰略質量成本管理水平。
5.3 目標質量成本管理
目標質量成本管理,就是按目標進行質量成本管理。它是目標成本管理在質量成本管理中的延伸和具體運用,是目標成本管理與質量成本管理結合應用而形成的管理模式。
目標質量成本管理是建立在目標成本管理基礎上的一種管理體系,是目標成本管理的具體運用和延伸。首先,目標質量成本管理把管理的中心升到 “目標”層次,以確保目標的完成作為管理的出發點和歸宿,把目標貫穿于整個管理過程的始終;其次,以質量成本作為管理對象,體現了管理對象的特殊性。從質量成本的構成看,預防成本和鑒定成本屬于質量保證成本,這類成本并非越低越好,適量投入保證成本是減少質量缺陷成本的必需;內部缺陷成本和外部缺陷成本屬于質量損失成本,這類成本是越低越好,應把損失成本降低到***低限度。通過優化質量成本,使整個質量成本***低,這是質量成本管理的基本目標。由于大部分質量成本存在于產品成本之中,從產品成本中分離質量成本,是目標質量成本管理的前提和基礎。作業質量成本計算為分離質量成本提供了方法,是實施目標質量成本管理的基礎。
5.4 質量成本責任會計
質量成本責任會計是質量成本管理與責任會計結合所發展來的,其核心是通過建立質量成本中心,對質量成本實施嚴密的責任控制,以服務于質量成本管理。
責任會計是管理會計的組成部分,是服務于企業內部管理的一種專門方法。它是適應企業分權管理的需要而逐步形成的。隨著企業規模的不斷擴大,生產經營日益復雜化和多樣化,在規模較大的企業,自然形成了不同的權限中心,如何協調企業的總目標與各部門目標、各部門之間目標沖突的問題,客觀上需要一種方法來對其進行比較評價考核,以保證分權單位協調發展。質量責任會計的主要職能就是通過會計信息的積累、加工和反饋,對各分權單位的質量管理執行情況進行業績計量和評價,進而考核各分權單位履行責任的情況,并通過獎懲與利益掛鉤,形成“責權利”相統一的管理機制。在企業中,根據授予分權單位的權力責任以及其對業績的計量、評價方式,將企業劃分為各種不同形式的質量責任中心,對質量責任中心實施嚴密控制。
按照責任會計的基本原理設計的質量成本責任會計主要包括:明確質量責任范圍,建立質量責任中心;編制質量責任預算,規定考核標準;組織質量責任核算,實施業績評價與考核;編制業績報告,制定獎懲辦法。 |